提高售后质量一汽-大众服务技能竞赛落幕

  2013年10月18日,由一汽-大众销售有限责任公司大众品牌售后服务部举办的“同一品牌,同一团队,同一挑战”一汽-大众服务技能竞赛2013|2014在成都圆满落下帷幕

 

  竞赛吸引了全网近600家经销商14000余名选手报名参加,经过网络初赛、区域决赛层层选拔脱颖而出的380名精英选手,在全国总决赛的两天激烈比拼中,通过理论考核、团队实操等10余项科目的竞技角逐,尽展专业风采,充分诠释了一汽-大众的品牌魅力。最终,厦门市盈众汽车销售有限公司则以突出的团队成绩一举夺得了卓越团队的桂冠。随着各奖项的尘埃落定,一汽-大众“严谨就是关爱”的服务理念得到了进一步贯彻推广。

 

  本届一汽-大众售后服务技能竞赛,首次整合服务、技术、备件、钣喷、中转库五项赛事,并在此基础上,以售后服务实践为导向,全新设计个人竞赛和团队竞赛,全方位多角度考察各专业选手的个人专业能力和团队协作能力。在为期两天的决赛竞技中,参赛选手不仅展示了精湛的专业能力,同时还通过竞赛的磨砺,实现了售后服务技能的有效提升。参赛选手纷纷表示,会将经过比赛锤炼加强的售后服务技能,应用到实践中去,在工作中认真践行一汽-大众“严谨就是关爱”的服务理念。

 

 

 

  据悉,一汽-大众服务、技术双杯竞赛、钣喷大赛、备件杯、中转库杯等赛事已经成功举行多年。以赛代练、以赛促培,已成为一汽-大众提升售后服务人才素养,提高经销商综合能力的重要手段。经过多年赛事经验的积累与实践,此次重新优化整合后的服务技能竞赛必将继续推动一汽-大众售后服务工作向更高水平发展。同时,一汽-大众售后服务品牌也将以一汽-大众服务技能竞赛等活动为载体,深化品牌内涵,扩大品牌影响力,赢得客户的认可,为一汽-大众售后服务质量的进一步提高和用户满意度的全面提升做出不懈的努力。

分类:车企资讯 | 人气: | 时间:2015-09-26 23:33:22 | 发布:汽车网
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